Ang CHED Chair Shirley Agrupis ay nagsabi na ang pinakamahinang kasanayan ng mga Pilipino ay ang English communication. Binanggit niya ito sa isang pulong kasama si Presidential Communications Usec. Claire Castro at nanawagan na magkaroon ng programa sa purposive communication para sa mga estudyante, propesyonal, at mga kawani ng gobyerno.
Ayon kay Agrupis, dapat hindi lang diploma ang natatanggap ng mga graduates, kundi handa rin silang makipagsabayan sa trabaho. Maraming kabataan ang nahihirapang makahanap ng trabaho habang ang ilang industriya ay kulang pa rin sa tao. Ang problema rin ay ang kurikulum na madalas nahuhuli sa pangangailangan ng ekonomiya.
Binigyang-diin din niya na ang edukasyon ay dapat maging garantiya at hindi lang pangarap. Dagdag pa niya, ang mga kabataan ay humihiling ng oportunidad, ang mga guro ay kailangan ng respeto at suporta, at ang mga unibersidad ay dapat kilalanin bilang tagapagtaguyod ng inobasyon at demokrasya.
Inamin din ni Agrupis na ang CHED ay may sariling problema tulad ng mabagal na pagpapatupad ng polisiya, lumang sistema, at hindi pantay na datos. Kaya’t nakatuon ang kanyang unang 100 araw bilang chair sa reporma at pagbabago upang maging mas aktibong katuwang ang CHED sa pagbabago ng edukasyon.
