Ang Maxim Rides and Food Delivery ay naglabas ng pahayag kaugnay ng mga alegasyon ng panloloko gamit ang kanilang platforma.
Tiniyak ng Maxim sa publiko na agad silang gumawa ng hakbang para tugunan ang mga isyu sa seguridad at maiwasan ang mga susunod pang scam.
Ayon kay Daria Sato, Public Relations Specialist ng Maxim, natukoy na nila at na-block ang mga account na may kaugnayan sa mga mapanlinlang na aktibidad.
Nagpakilala rin sila ng bagong security feature na nagtatago sa contact number ng mga customer. Makikita lamang ito ng mga verified driver-partner na tumanggap ng order.
Ang aksyon na ito ay isinagawa matapos kumalat sa social media ang mga ulat kung paano ginagamit ng mga scammer ang booking system ng Maxim para linlangin ang mga customer.
Ayon sa mga biktima, nagpapanggap umano ang mga scammer bilang mga delivery rider, kinukuha ang contact details ng customer, at hinihikayat silang magpadala ng advance payment sa mga digital wallet tulad ng Maya. Matapos nito, kakanselahin ng scammer ang order at tatakbo na dala ang pera.
Mga Paalala ng Maxim para sa Kaligtasan:
- Iwasang makipag-usap sa labas ng app kung sakaling mag-cancel ng order ang rider.
- Gumamit lamang ng mga official payment channels ng Maxim.
- Kung maaari, piliin ang cash payment at tiyaking tama ang order bago magbayad.
- I-report agad sa kanilang support team kung may kahina-hinalang aktibidad.
Dahil sa lumalalang isyu, nanawagan ang mga city councilors sa may-ari ng Maxim na magpatupad ng mas mahigpit na security protocols.
