Ipinatupad ng Land Transportation Franchising and Regulatory Board (LTFRB) ang bagong hakbang na pagde-deploy ng mystery riders sa buong bansa upang tutukan ang laganap na problema ng mga sirang at maruruming pampublikong sasakyan. Layunin ng programang ito na mapabuti ang karanasan ng mga pasahero at masiguro ang ligtas at maayos na biyahe araw-araw.
Ang mystery riders ay mga sinanay na indibidwal na sasakay sa PUVs nang hindi nagpapakilala upang obserbahan ang aktuwal na kondisyon ng serbisyo. Kasama sa kanilang ire-report ang maduming loob, sirang upuan, depektibong ilaw, at sobrang ingay ng sound system—mga isyung matagal nang reklamo ng commuting public.
Ayon sa pamunuan ng LTFRB, hindi na katanggap-tanggap ang dating “business as usual” na sistema. Binigyang-diin na ang hakbang ay hindi laban sa edad ng sasakyan, kundi laban sa kawalan ng kalinisan, kaayusan, at kaligtasan, kahit pa ang sasakyan ay bago.
Sa ilalim ng programa, lahat ng PUVs ay kinakailangang pumasa sa taunang inspeksyon sa mga awtorisadong inspection center. Saklaw nito ang mechanical roadworthiness, pati visual checks para sa kalinisan at seguridad. Ang mga regional director ay mananagot sa anumang pagkukulang sa pagbabantay, habang ang mga operator at driver ay maaaring patawan ng multa, suspensyon, o kanselasyon ng prangkisa.
Isinasagawa ang phaseout ng mga bulok na PUV kada rehiyon, na may kanya-kanyang iskedyul ng pagpapatupad. Ang may minor na depekto ay bibigyan ng pagkakataong makasunod, ngunit ang may seryosong panganib sa kaligtasan ay agad na aalisin sa kalsada. Ito ay malinaw na mensahe na ang kalidad ng serbisyo at kaligtasan ng pasahero ay pangunahing prayoridad ng pamahalaan.
